1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với:
- Việc kiểm tra hàng hóa, sản phẩm trong các giao dịch giữa hội viên với đối tác/khách hàng phát sinh thông qua website VASMIE.
- Việc tiếp nhận, kiểm tra tài liệu, ấn phẩm liên quan đến các chương trình, sự kiện, hoạt động do Hiệp hội tổ chức (nếu có).
2. Nguyên tắc kiểm hàng
- Website VASMIE đóng vai trò là nền tảng thông tin và kết nối, không trực tiếp thực hiện hoạt động mua bán hay giao nhận hàng hóa.
- Việc kiểm tra hàng hóa được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận trực tiếp giữa hội viên và đối tác/khách hàng.
- Hội viên có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ được đăng tải.
3. Quyền kiểm hàng của đối tác/khách hàng
- Đối tác/khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng và chủng loại hàng hóa tại thời điểm nhận hàng theo thỏa thuận với hội viên.
- Việc kiểm tra không bao gồm thử nghiệm chuyên sâu, sử dụng sản phẩm hoặc can thiệp làm thay đổi tình trạng ban đầu của hàng hóa, trừ khi có thỏa thuận khác.
4. Trách nhiệm của hội viên
- Đảm bảo hàng hóa, sản phẩm giao đúng với thông tin đã đăng tải và thỏa thuận.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến kiểm hàng, đổi trả hoặc khiếu nại với đối tác/khách hàng.
- Tuân thủ quy định pháp luật và các quy chế đăng tải, giao dịch do Hiệp hội ban hành.
5. Trách nhiệm của Hiệp hội
- Hiệp hội không chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chất lượng, số lượng hay tình trạng hàng hóa trong các giao dịch giữa hội viên và bên thứ ba.
- Trong trường hợp cần thiết, Hiệp hội có thể tiếp nhận phản ánh để phối hợp, hỗ trợ các bên giải quyết trên tinh thần hợp tác và đúng quy định.
6. Lưu ý và cam kết
- Các bên được khuyến nghị lập thỏa thuận rõ ràng về quy trình kiểm hàng trước khi giao nhận.
- Việc sử dụng website và đăng tải/giao dịch thông qua nền tảng VASMIE đồng nghĩa với việc các bên đã hiểu và chấp thuận nội dung của Chính sách kiểm hàng này.